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上网购物,给了钱对方却不发货,怎么办?很多人会想,用第三方支付平台,不怕对方不发货。
真是这样吗?近日,羊城晚报记者接到数起投诉:本以为通过第三方支付可“零风险”网络交易,未曾想遇到钓鱼网站,第三方支付也失灵,甚至成了钓鱼网站的“帮凶”。
记者调查发现,中国人民银行发放牌照的197家第三方支付平台,绝大多数不具有信用担保功能。对此专家建议,第三方支付业应加强监管和行业自律,“央行不能一发牌照了之。”
案例1
团购网站钓鱼
租第三方账户
7月21日,广州市民邓先生在“卡啦团”团购网上购买手机,下单付款4小时后,却发现网站再也无法登录。他搜索发现,网上很多人投诉该网站“钓鱼”,才意识到自己也受骗了。
邓先生是通过第三方支付平台“汇付天下”付款给“卡啦团”,于是第一时间致电“汇付天下”,要求追回自己支付的1599元。对方却称,公司采用的是即时到账的付款方式,邓先生的钱在按下购买手机确定键之后,就通过“汇付天下”直接转到了卖家账户。“汇付天下”客服提供了“卡啦团”商户“尤正杰”的手机号码,让邓先生自行去交涉。

“我是通过第三方支付平台付款,应该是以收货方收到货确认后方可打款给卖家的吧?网站上也明明写着可以退货,”邓先生不解,“跟我一样的受害者很多,仅‘卡啦团诈骗受害者’群里就有71个,大多数都是通过‘汇付天下’付款。”
记者拨通“汇付天下”客服电话,对方表示,对这起诈骗事件不负责,并一再强调“汇付天下”是直接到账,能做的就是提供商户姓名和电话号码。
但直到8月16日,邓先生才第一次打通“尤正杰”的电话。对方却告诉邓先生,“卡啦团”卖家叫“李晓航”,自己只是把商户的账户租借给他,代为收款,没有参与诈骗。对方提供了“李晓航”的电话,让邓先生自己去交涉。

记者拨通“尤正杰”的电话,对方承认了自己的身份,但同样表示,自己只是提供账户,替他人收款,从中收取“点数”。“我的‘汇付天下’账户,是通过代理申请的,获得接口就可以开展代收款业务,而‘卡啦团’是我代收款的客户之一。”
而“李晓航”的电话一直没人接听。邓先生跟其他受害者已向网络警察报警,但能否追回被骗的钱,仍是未知数。
案例2
网贷骗子逃跑
平台照常打款
老广州王强从事网络借贷已有两年多,由于熟悉网络借贷,也会将钱投进别的网络贷款公司。今年6月3日,在经常登录的投资交流群里,他留意到一家注册资本达8000万元的网络借贷平台“淘金贷”上线,利润丰厚:日利息达1%,投100元,第二天可获利息1元。
面对高额利润,投资者纷纷跟进。好景不长,5日便有人爆出:“淘金贷”是一家空壳公司,涉嫌欺诈。王强和其他投资者纷纷向“淘金贷”提现,得到答复却总是“提现申请审核中”。8日,噩耗传来,“淘金贷”官方群解散,负责人也失去联系。

后来证实,一位“80后”通过伪造营业执照,非法购买国家工信部ICP备案号,并委托兰州一家网络公司制作“淘金贷”平台,5天内骗取国内80多名投资者100多万元。
“虽然8日骗子已逃跑,大家开始却不太着急,”一位网名为“清风慕竹”的受害者告诉记者,“我们通过第三方支付‘环迅支付’借款给‘淘金贷’,5日发现问题后,第一时间向‘环迅支付’投诉,‘环迅支付’也当即冻结了账户,那么至少被‘环迅支付’冻结的资金不会损失。”
“清风慕竹”没想到的是,“环迅支付”称“淘金贷”账户资金在6日就解冻了,资金也全部被提走。“大家都觉得很震惊,‘环迅支付’显然没尽到监管的职责。”
对此,“环迅支付”市场部经理仲捷闻告诉记者:“6月5日,我们暂时冻结了‘淘金贷’的账户,但6日‘淘金贷’公司客服反映,已陆续退还投诉用户的相关款项,并且之前的举报人也撤销了投诉,所以就解冻了‘淘金贷’的资金。”

对此说法,王强与“清风慕竹”等受害者都觉得,“环迅支付”是在推卸责任,“当初选择‘淘金贷’,很大程度上是出于对‘环讯支付’的信任。”他们仍在等待拿回投资款。
问题1
多无信用担保
第三方支付,作为买卖双方缺乏信用保障情况下的资金支付“中间平台”,已经被广泛应用。有过网购经历的,一般都使用过第三方支付。
“第三方支付不就是像淘宝网上的支付宝那样,在卖家、买家非面对面交易时,第三方支付平台做彼此的信用保障?”网购达人李笑冉告诉记者,他所理解的第三方支付交易模式,就是卖家只有在买家收货并确认后,才能获得第三方支付账户内的货款。
不过,互联网观察家、艾媒网CE0张毅认为,这是消费者的一个误区,“就买家而言,市面上多数第三方支付并没有信用担保功能。消费者通过第三方支付打款,跟通过银行汇款是一样的,已经到了对方账上。第三方支付只负责与卖家结算,不担保卖家发货。”

像团购网站就多属于“即付型”,当消费者通过第三方支付将钱汇进商家账户之后,商家便可马上提现,就算日后货不对板,消费者也很难投诉。如果消费者遭遇的是“钓鱼”网站,后果则更加严重,消费者等于是直接把钱投进骗子的账户,等发现上当之后,骗子早已提现走人。
在网络借贷平台上,通常也是通过第三方支付进行资金流转,但投资人打到第三方支付账户上的资金,网络借贷公司当即就能支取。“淘金贷”受害者郭先生向记者表示,当投资者把钱打进“淘金贷”在“环迅支付”上的账户后,“淘金贷”只需点击“提现”,就可以将“环迅支付”账户上的钱转走,这是一个巨大的风险漏洞。
问题2
审核易走过场
自称租借账户给钓鱼网站“卡啦团”的尤正杰告诉记者,自己的第三方支付账户是通过代理申请,然后租卖给他人,“淘宝网上很多商家在卖这个东西,花个几千元钱就搞定了。”
第三方支付账户接口真的可以买吗?记者在淘宝网输入“支付代申请”搜索,发现确实有一些商家在开展此项业务。记者随机选取了一家咨询,该商家承诺可代为申请“易宝”、“环迅支付”、“汇付天下”等第三方支付平台。

记者先提出要注册企业账户,该商家表示,如果要代为申请“易宝”企业账户的话,需要提供企业的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证扫描件和开户许可证,同时还需要域名备案。记者称太麻烦,能否办理个人账户?对方随即提供了一个名为“速达”的第三方支付平台。记者托辞无法提供各种证明,问能否帮忙“弄”一个?商家称,“资料一套一万元,你用别人的账户收款,资料是别人的,你可以转账到你的个人账户。”
另一家代申请第三方支付账户的淘宝商家,则报出7000元卖一套账户资料,声称20个工作日可办妥。记者抛出:“第三方支付公司会不会审核得比较严格?”商家回应道:“如果你出了钱,我们会 帮你审核通过的。”
第三方支付公司“易宝”客服也告诉记者,该公司提供的商户注册有两种,一种是电子协议商家自动开通,另一种是纸质协议商家立即开通,“公司将有专人负责审核资料。”

“审核的尺度如何?除了内部的人,谁也无法得知,完全靠企业自律,要造假并不是难事。”张毅说,第三方支付公司当前的盈利模式主要是账户流水资金提成,不同公司提成比例不同,一般不超过10%。“越多的开户者,意味着更可观的盈利,客观上也利于造假材料的通过。”
 

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