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运动鞋品牌耐克最近正在凭借一种名为NIKE+的新产品变身为大数据营销的创新公司。

所谓NIKE+,是一种以“Nike跑鞋或腕带+传感器”的产品,通过无线Nike+iPod运动组件与网络实现信息互通。只要运动者穿着NIKE+的跑鞋运动,iPod就可以存储并显示运动日期,时间、距离、热量消耗值和总运动次数,运动时间总距离和总卡路里等数据。运动者还可以通过上传数据实现比赛、挑战、交流等社交功能。

凭借运动者上传的数据,耐克公司已经成功建立了全球最大的运动网上社区,超过500万活跃的用户,每天不停地上传数据,海量的数据同时对于耐克了解用户习惯、改进产品、精准投放和精准营销又起了不可替代的作用。

这不禁让人们惊呼:大数据时代已经来临。这或者是每个传统公司都争着变身为科技型公司的原因。若是跟不上时代,转瞬将被淘汰。

但逆向思考,假如消费者每天的行程都被准确记录,这将是多么可怕的一件事情。一个普遍的焦虑认为,你无法确定可能自己的隐私信息就在无意中被泄露了。

针对大数据时代的信息安全保护,2012年,国际信息安全公司Entrust专家推出针对企业的多层次、全方位纵深防御解决方案,保护大数据时代的企业隐私数据。

ssl证书:保护web通道传输安全;
双因素身份认证:保护企业门户身份安全;
文档透明加密系统:保护企业文档、知识产权信息安全;
数字证书系统:为企业构建信息安全基础架构;
GetAccess:实现企业单点登录

有多少隐私会被挖掘

让我们先来看看NIKE+让耐克公司得到了什么?根据耐克官方公布的几个信息,通过NIKE+,耐克公司得出结论:1.在冬天美国人比非洲人和欧洲人跑步的人数多,但进行的时间短;2.全球人平均每次跑步时间为35分钟;3.跑步者最喜欢听的歌是哪些。除此之外,耐克还掌握了跑步者最常聚集地区的地图。

当然,这些信息似乎无关多少个人隐私的痛痒。而另一些数据公司所做的分析则让人有些不舒服。

美国某公司通过大数据分析将人群的收入和资产水平用地图的方式呈现。通过红色、绿色、蓝色、紫色的点,显示有什么阶层的人经常出现在哪些区域。这些数据自然给企业带来了不少好处。“如果我们的房地产开发商拿到类似的数据,就可以做到更精准的商业开发。”在近期海银资本的一次交流活动中,知名投资人薛蛮子这样评价。

为了获得大数据时代的商机,薛蛮子和王煜全等人创办了海银创业孵化器,专注于投资社交网络相关的分析及应用公司。目前已经投资了16家初创期企业。这些企业分门别类通过微博、微信等社交网络平台,分别通过分析好友喜欢什么音乐、看过哪些电影、喜欢什么美食等行为,再通过创建商业模式来获取商机。

这就意味着,每个人在微博等社交媒体上说的每一句话都有可能被人细细分析解读。“比如说,IT宅男都喜欢关注苍井空的微博。通过深度分析,我们可以判断喜欢关注苍井空的原因是因为以前下载过苍井空的影片。这就是潜在用户行为分析。”一位海银创投的高层负责人告诉《第一财经日报》,“但这就存在着泄露隐私的问题。这个问题FACEBOOK的创始人扎克伯格曾经在上市前特意强调过,他认为适度的透明公开则意味着社会的容忍度更高。”

不可预估的商业价值

数据分析是否能给企业带来实质的客户增长。答案是未知,一切只能交给未来评估。

虽然NIKE+被喻为网络营销案例的典范,但摩根士丹利的研究报告显示,2012年第四财季,耐克的全球未来订单增长情况从18%减速至12%,尤其在中国的订单增长从20%大幅减至2%。但是作为耐克直接对手的阿迪达斯,其2012年第二季度业绩则非常喜人。阿迪达斯的公开数据显示,阿迪达斯在大中华区销售额为7.32亿欧元,同比增长19%。阿迪达斯预测全年净利增长由此前的12%~17%调整至15%~17%。

大部分业内人士对于大数据的前景抱以乐观态度。麦肯锡全球研究机构在2011年发布的《大数据:创新、竞争和生产力的下一个前沿领域》中表示,充分利用大数据可帮助全球个人定位服务提供商增加1000亿美元收入、帮助欧洲公共部门的管理每年提升2500亿美元产值、帮助美国医疗保健行业每年提升3000亿美元产值,并可帮助美国零售业获得60%以上的净利润增长。

这让很多企业都将下一波增长押宝在大数据上,全球知名品牌都不遗余力地做好数据收集和分析的工作。比如汽车企业本田。本田导航仪是本田汽车原来就有的配置,导航系统中所积累的大数据,在日本2011年“3·11”日本地震后迅速地进行整理,将其开放给所有人。为地震后物资、人的救援提供了很大的帮助。

在中国,一些创业者也将大数据作为其创业方向。智梦创科就是这样一家创业公司。三个创始人目前还是在校研究生和博士生。他们通过分析微博好友创建了唯朋友这样的应用。“微博本身应该50%功能是解决社交需求的,可是,现在的社交全部被微博的媒体性冲淡了,我们做过不完全统计,普通用户90%的微博的互动量不超过3,我们可能普遍关注名人、大号,但是普通大众却是整体被忽略的。”联合创始人张千明告诉记者,大数据来了,微博开放平台也来了。通过开放的关系数据、微博数据,通过深层次的挖掘,我们完全有能力解决社交不真、不深的问题。

据悉该公司目前已经拿到了百万级的第一笔投资,对于如何盈利?创业者和投资人都表示并不着急。他们认为,这是一场关系明天和未来的赌注。几年不盈利也很正常。

隐私保护成为关键

在大数据的背景下,躺着中枪的比例也在增加。“比如虚假学历事件,在大数据分析的前提下几乎无法隐藏。通过分析他的好友,就可以知道,他究竟有哪些同学、哪些同事?和他交往互动的都是什么层次的人?”一个相关从业人员告诉记者。

在移动互联、网络社交、定位系统与大数据分析愈演愈烈的今天,手机、导航仪、电脑、电视机,每个电子设备都有可能成为数据的记录端口,隐私保护则成为了最大的难题。

“大数据孕育着很多商机,比如美国健康总署曾估计,如果把现在数据都用好了,相当于每年收入300万美元。” 腾讯首席科学家孙国政在2012年软件大会上这样评价大数据。他认为,尽管如此,如何在商业化的过程中既保证个性化又保护隐私这是一个对立的问题,给开发者提出很大挑战。

在中国,已经出现了犯罪团伙通过关注父母微博绑架孩子的恶性事件。在美国,云安全联盟(CSA)也开始成立了大数据工作组,将会开展工作寻找针对数据中心安全和隐私问题的解决方案。

利用大数据获取商机显然十分重要,但如何防止这些数据被过度泛滥、被公开和被不法分子利用,则是大数据分析者们必须思考的新课题。


 

 

 

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