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12月17日消息,支付宝二维码支付的推出可谓喜忧参半。这款原本试图通过近场支付技术来解决线下中小商户付款的应用,虽然得到了小商品批发市场物业的欢迎,却有可能遭遇百货商场的全面抵制。
  亿邦动力网联系多家百货商场相关部门,均表示尚未发现有柜台经销商使用支付宝二维码支付,至于今后是否要引进该支付方式,公司管理层需要在重新梳理运营及结算流程的基础上再做定夺。“在此之前,我们还会与支付宝方面进行沟通,为了保障商场的利益,暂时决定不引进二维码支付。”

  逃避商场扣点费用
  二维码支付可以让消费者在商场收银台排队结账的时代一去不复返,但另一方面,商城则担忧经销商会变相利用支付宝的二维码支付,逃避所需缴纳的商场扣点。
  据亿邦动力网了解,支付宝移动客户端所推出的“向我付款”功能,可为所有支付宝账户免费提供二维码,消费者扫码后即可在线上向二维码绑定的支付宝账户进行交付。
  “这也意味着每个支付宝账号都可以成为收款人,经销商也可以个人名义完成收款。”南京中山南路上的一家百货公司电商经理坦言,如果经销商通过支付宝扫码支付,并有意绕开收银台,不向商场开具相关收据,那么商场也就不会按照一定比例扣取其返点费用。
  据该经理介绍,传统百货商场的经销模式通常分为买断、租赁和联营扣点三种。而联营扣点模式几乎占据国内百货业80%左右的市场。

  扣点作为百货商场的主要收入之一,与各经销商的销售额息息相关。扣点比例视品牌知名度、品类以及经销商与商场的关系而定,通常维持在5%到30%左右。正常情况下,品牌商或经销商在出售商品后,会输入商场后台系统,并向消费者和收银台出示票据,由收银台统一收款。而每月结款时,经销商需凭增值税票,在扣除相关费用后,拿到实际货款。
  假设消费者通过支付宝二维码支付,则完全跳过了上述环节,直接成为经销商与消费者之间的结算。而这样做直接的受害者显然是百货商场,一方面其扣点收益将大大减少,另一方面,由于商家不提供增值税票,商场则无法税款抵扣,加剧运营成本。
  “除非经过商场授权,否则商家交易信息必须进入POS销售系统,即时到帐,这是原则性的,是建立在平台与商家信任的基础上。”该经理指出。
  不过,与上述人士持不同观点,部分中小型商品集散地的管理人员却对支付宝二维码支付兴致盎然。由于这类市场的商家基本属于租赁型,除了场地管理费外,无需担心销售扣点,各个商家的损益也不会影响到集市的整体发展。“消费者的用户体验非常重要,随着支付手段的多元化,也在尝试多种渠道方便消费者支付,二维码支付是个很好的补充。”

  商场最怕引发连锁反应
  在过去两年,鲜有人会认为,一部手机加一个简单的二维码,会“偷”走传统零售商的收益。但如今却已“兵临城下”。
  真正的恐惧,源自消费者正在被新的业态潜移默化的影响,以及消费习惯的颠覆与重新建立。
  据线下某超市采购部门负责人透露,随着移动互联网的普及,已经有部分消费者开始习惯用手机在线下扫码之后在线上比价,来决定购物场所。由于电子商务网站更具价格优势,部分线下商超极有可能沦为商品展示的货架。
  另一个典型案例是今年天猫的双十一。杰克琼斯、骆驼、全友、迪信通……这些表现抢眼的大鳄均来自于线下,其共同创造的单日191亿成交额,完全可以秒杀任何一家百货企业。

  “双十一只是开始,信息技术革命对传统百货业的真正冲击远远没有到来。” 业内人士指出,让百货商场忧心忡忡的,还有品牌商和经销商转型电商趋势的不可逆,导致对线下平台的信任危机。
  据商场方面反映,以前线下商场在与商家对话中往往处于强势地位,包括进场费、营业抽成、广告费用都有商场决定,部分品牌为了在商场中谋取一个好位置,或者希望得到百货商场更好的服务,还会向商场支出一些“公关费用”。一旦商场暴露出不景气的迹象,商家则可能有更大的话语权。
  “如果大量允许使用二维码支付,商场又不知情,很容易遭到经销商的反戈一击。”上述招商经理担心,经销商会以销售业绩下滑为名,质疑商场的经营环境,并要求退出商场,或降低进场费及相关费用,“实际上却是通过支付宝私下卖给消费者了,不为商场提供任何交易凭证,造成了商场交易流水下降的假象。”

  目前,部分高端百货商场免费提供的WIFI支持,以备消费者在购物环境中使用移动设备登陆互联网。而多数柜台的服务人员则由经销商或品牌商派驻,是否遵守商场规定全凭自觉。此外,手机、平板电脑等移动终端体积小、易操作为现场监管带来相当的难度。
  “强制性措施的后果是一竿子打翻一船人,毕竟难以区分消费者在使用手机时是个人用途还是进行支付。” 对于支付宝等二维码支付技术,业内人士建议,除了有意识地管理和甄别,还要与经销商或品牌商明确沟通,使其与商场固有的支付体系和支付流程相融合,并依法开具税票凭证。

       便捷同时存在安全隐患
       任何事情都是有双面性的,给人们带来便利的同时,其中也存在着安全隐患,在原有的支付体系中更改其模式,那么同时安全也就存在着风险,不少黑客专门针对支付系统进行攻击,从中获取利益,那么企业想进行新的运营模式,其安全也是不容忽视的,如今辨别网站身份真实性最基本的方式就是查看SSL证书的部署,SSL证书就像是网络安全的一种身份象征,有SSL证书说明此网站为可信任网站,如没有各大网民可要小心了,企业还可以根据对安全认证的需求强度来制定专门的解决方案。

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